So verfolgen Sie Ihre Rücksendung

Folgen Sie dann der Anleitung unten:

Sie haben ein Paket an uns zurückgeschickt und möchten wissen, ob es bei uns angekommen ist?

Suchen Sie dann die E-Mail, der Ihr Rücksendeetikett beigefügt war.
Hierdurch können Sie die Track- und Trace-Nummer sehen und

Wenn das Paket von GLS als "Zugestellt" gekennzeichnet ist, haben wir es erhalten und werden es schnellstmöglich bearbeiten. Wir senden Ihnen automatisch eine E-Mail, wenn wir Ihr Rücksendepaket bearbeitet haben. In der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang.

Haben Sie die Rücksendung selbst abgewickelt?

Anschließend müssen Sie sich an das von Ihnen beauftragte Versandunternehmen wenden, um zu erfahren, ob das Paket angekommen ist.
Wir senden Ihnen automatisch eine E-Mail, wenn wir Ihr Rücksendepaket bearbeiten. Normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen nach Erhalt.